Retourneren

Kan ik mijn aankoop ook retourneren?

Bij De Rooij garagedeuren heeft u de mogelijkheid uw bestelling te retourneren of te ruilen binnen 14 dagen. Wij raden u aan bij het afhalen of bij bezorging uw bestelling te controleren. Mocht deze incompleet of beschadigd zijn, neemt u dan zo spoedig mogelijk hierover contact met ons op. Artikelen die u wilt retourneren dienen in een zo oorspronkelijk mogelijke verpakking aangeboden te worden, tevens moet het product ongeschonden zijn. Wij zullen in beide gevallen het aankoopbedrag én de verzendkosten van de heenzending aan u terugbetalen, binnen enkele werkdagen, en uiterlijk binnen 14 dagen. Wanneer een retour of omruiling bij u afgehaald dient te worden, zullen we vooraf de kosten met u bespreken. Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen bij beschadigde producten waarbij het duidelijk is dat dit door toedoen van de consument is gebeurd.

Moet ik een reden voor retour aangeven?

Bij De Rooij garagedeuren hoeft u niet aan te geven waarom u uw aankoop retour wilt doen. Mocht het aan ons liggen dat u uw aankoop retour wilt doen, dan horen wij dit uiteraard graag van u. Hierdoor kunnen wij ons blijven verbeteren.

Hoe kan ik iets retour doen?

Heeft u een artikel welke u terug wilt sturen, neemt u dan contact met ons op. Wilt u een artikel retour brengen, dan kan dit zonder afspraak tijdens onze openingstijden.

Herroepingsformulier

Wilt u uw bestelling herroepen (alleen mogelijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst bestelling)? Vul dan het herroepingsformulier correct in en verstuur het ingevulde herroepingsformulier binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling naar info@derooijgaragedeuren.nl of per post naar J.C. van Markenstraat 3C, 9403 AR Assen.

Retourformulier.pdf